Mailadresse allerede i brug

Hvis du får melding om, at din mailadresse allerede er i brug, når du logger ind, kan det være fordi du allerede har brugt den tidligere til at logge ind et andet sted i Unioo's system. I dette tilfælde skal du blot logge ind med den samme bruger, dvs. mail og kodeord, som første gang du oprettede dig. Hvis du har glemt koden, kan du nulstille den og oprette en ny. 

 

Siden går i hvid/tomgang

Hvis du slet ikke kan komme videre og det browseren blot kører i tomgang eller sidder fast, så kan du prøve at gøre følgende: 

  • Opdatér siden
  • Brug en anden browser. Bruger du f.eks. Chrome, så prøv at downloade Firefox eller Edge.
  • Brug en anden computer eller telefon. Sommetider virker det på din telefon, hvis det ikke virker på din computer.
  • Tjek internettet - prøv evt. at gå ind på andre websites. 
  • Genstart computeren/telefonen
  • Hvis du har fulgt vores invitationslink, så kan du prøve at logge ind direkte fra vores hjemmesides forside www.unioo.io. Der er en login knap øverst til højre.