Her er seks forslag til løsninger på loginproblemer:
- Mailadresse allerede i brug (ved oprettelse): Hvis du får melding om, at din mailadresse allerede er i brug, når du logger ind, kan det være fordi du allerede har brugt den tidligere til at logge ind i en anden forening. Her skal du logge ind med den samme bruger, dvs. mail og kodeord, som første gang du oprettede dig. Læs mere om at logge ind her.
- Glemt kodeord: Hvis du ikke kan huske (at have lavet) dit kodeord, kan du læse denne artikel.
- Forkert e-mail: Din mail kan være skrevet forkert ind. Kontakt en i din bestyrelse, så han/hun kan tjekke. Log ind med den (forkerte) mail, der er skrevet ind i systemet og ret til den rigtige på din side, når du er logget ind. Hvis du har glemt koden OG har den forkerte mail skrevet, skal du kontakte os hos Unioo..
- Modtager ingen mail: Hvis du prøver at nulstille, men ikke modtager nogen e-mail, så kan du evt. prøve at søge på "Unioo" i søgefeltet i dit mailprogram. På denne måde kommer mailen frem, hvis den ligger og gemmer sig i en skjult sortering.
- Link eller hjemmeside: Hvis du har fulgt vores invitationslink, så kan du prøve at logge ind direkte fra vores hjemmesides forside www.unioo.io. Der er en login knap øverst til højre. Læs mere her.
- Teknisk problem: Læs mere her
Unioo's hjælpeside
Brug Unioo's hjælpeside, hvis du har spørgsmål eller vil vide mere om Unioo.